Politica di Resi e Rimborsi di scipreferito.com
1. Diritto di Recesso
Hai 30 giorni dalla ricezione della merce per restituire i prodotti senza alcuna penalità, purché siano:
- Nuovi e non utilizzati
- Nella confezione originale intatta
- Completi di etichette e accessori
2. Procedura di Reso
- Accedi al tuo account sul Portale Resi
- Seleziona gli articoli da restituire
- Stampa l’etichetta prepagata (per resi in Italia)
- Spedisci il pacco con il corriere indicato
3. Costi di Reso
- Resi standard in Italia: gratuiti con etichetta prepagata
- Resi internazionali: a carico del cliente (dazi inclusi)
- Prodotti difettosi: rimborso integrale delle spese di spedizione
4. Tempi di Rimborso
- 5-7 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso
- Metodo: identico al pagamento originale (carta/PayPal)
- Credito store: opzione disponibile su richiesta
5. Prodotti Esclusi
Non possono essere restituiti:
- Articoli personalizzati
- Prodotti igienici (es. calze termiche)
- Merce contrassegnata come “finale vendita”
6. Garanzia e Difetti
Per prodotti difettosi:
- Contatta il Servizio Clienti entro 48 ore
- Fornisci foto/video del problema
- Riceverai sostituzione immediata o rimborso
7. Resi Internazionali
- Indicare “RESO COMMERCIALE” sulla documentazione doganale
- Conservare il numero di tracking per verifiche
8. Aggiornamenti
La versione completa è disponibile su scipreferito.com/resi.
*Ultimo aggiornamento: 2025-06-20*