Domande Frequenti (FAQ) di scipreferito.com
1. ORDINI E PAGAMENTI
- Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email con il link di tracciamento non appena la spedizione viene elaborata. Puoi anche controllare nello Stato Ordine. - Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo: carte di credito/debito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario (solo per ordini superiori a €200).
2. SPEDIZIONI E CONSEGNE
- Quanto costa la spedizione?
Spedizione standard gratuita per ordini sopra €100, altrimenti €5,90. Opzione express disponibile per €12,90. - Fate spedizioni internazionali?
Sì, in tutta Europa con tempi di consegna 5-15 giorni lavorativi. Costi variano per destinazione.
3. RESI E RIMBORSI
- Come posso restituire un prodotto?
Usa il nostro Portale Resi per generare un’etichetta di ritorno gratuita (entro 30 giorni dall’acquisto). - Quanto tempo ci vuole per il rimborso?
Normalmente 5-7 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso nel nostro magazzino.
4. PRODOTTI E TAGLIE
- Dove trovo la guida alle taglie?
Ogni prodotto ha una tabella taglie dedicata nella sua pagina. Vedi anche la nostra Guida Taglie Completa. - I prodotti hanno garanzia?
Sì, tutti i prodotti hanno garanzia minima di 2 anni contro difetti di fabbricazione.
5. ACCOUNT E SICUREZZA
- Come recupero la password?
Clicca “Password dimenticata” nella pagina di accesso o contattaci via Assistenza Clienti. - I miei dati di pagamento sono sicuri?
Utilizziamo crittografia SSL e non conserviamo i dati delle carte di credito.
6. ALTRE DOMANDE
- Fate personalizzazioni?
Attualmente non offriamo servizi di personalizzazione. - Come faccio a sapere se un prodotto è disponibile?
La disponibilità è indicata nella pagina del prodotto (scorte limitate indicate chiaramente).
Per ulteriori domande, visita il nostro Centro Assistenza o usa il Modulo di Contatto.
*Ultimo aggiornamento: 2025-06-20*